Ihre Meinung

Kundenzufriedenheit durch spontane Offenheit -
Sagen Sie, was wir besser machen können!


Ihre Meinung ist uns wichtig

Wir möchten, dass Sie mit uns zufrieden sind. Möglicherweise gelingt uns dies nicht immer. Deshalb arbeiten wir intensiv daran, unseren Service ständig zu optimieren.
Es ist wichtig für uns zu erfahren, was Ihnen an uns gefällt bzw. was wir verbessern können, damit wir zukünftig in noch stärkerem Maße als bisher auf Ihre Wünsche eingehen können.

Ihre Meinung ist uns wichtig - und damit sie auch richtig ankommt, haben wir sie zur Chefsache erklärt: Alle Kundenwünsche und Beschwerden werden im Ressort des Vorstands bearbeitet.

Natürlich freut man sich dort auch über Ihr Lob, wenn wir etwas gut gemacht haben.
 

Und so können Sie unseren Service nutzen:

Per Telefon (0 93 52) 85 80
Ihr Anliegen nehmen wird Montags bis Freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr persönlich entgegen und leiten es in unsere Abteilung für Kundenzufriedenheit, die dem Vorstand direkt unterstellt ist, weiter.


Per eMail
Direkt hier über unser "Ihre Meinung ist uns wichtig"-Formular


Per Post
Unseren Coupon erhalten auch Sie in allen unseren Geschäftsstellen.
Einfach ausfüllen, ins Kuvert und ab in den Briefkasten.


Bei Ihrem Bankmitarbeiter
Sagen Sie es uns gleich direkt. Gerne nehmen unsere Mitarbeiter
Ihr Anliegen auf und helfen Ihnen schnell weiter.


Egal, welchen Weg Sie wählen!
Wir melden uns innerhalb von 3 Arbeitstagen bei Ihnen.
Unser wichtigstes Anliegen ist Ihre Zufriedenheit.
 

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